O Banco Central lançou na última semana um sistema para permitir que consumidores consultem valores a receber de instituições financeiras. Após 8,5 mil solicitações de devolução que totalizaram R$ 900 mil, a plataforma saiu do ar no dia seguinte ao seu lançamento.
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Cerca de 27,9 milhões de pessoas poderão solicitar valores “perdidos” nesta primeira etapa da iniciativa, sendo 26 milhões de CPFs e 1,9 milhão de CNPJs. No total, cerca de R$ 8 bilhões estão sob a posse de instituições financeiras e devem ser devolvidos aos usuários.
Sistema Valores a Receber (SVR)
A ferramenta informa o consumidor sobre possíveis montantes que ele possa ter a receber de bancos. Esse dinheiro é referente a:
- Contas encerradas com saldo disponível;
- Tarifas e parcelas ou obrigações cobradas indevidamente em operações de crédito (quando a devolução estiver prevista no Termo de Compromisso com o BC);
- Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito; e
- Recursos não resgatador relacionados a grupos de consórcio encerrados.
Quando o SVR volta?
Segundo o BC, os usuários poderão voltar a consultar os valores a ainda na primeira quinzena de fevereiro.
“A capacidade de atendimento do Sistema Valores a Receber (SVR) está sendo fortemente ampliada para atender a todos os cidadãos com estabilidade e segurança. A partir do dia 14/02/2022 você poderá consultar se possui valores a receber. Pedimos desculpas pelo transtorno”, disse em nota.
