Com a expansão do home office, do estudo à distância e das formas de entretenimento online, a necessidade de uma conexão de internet estável e rápida é cada vez maior.
No entanto, a qualidade do serviço nem sempre atende às expectativas, levando muitas pessoas a reclamar da lentidão de suas conexões domésticas.
Muitas vezes, os problemas não estão relacionados apenas ao serviço prestado pelas operadoras, mas também a fatores internos. Roteadores antigos, má localização e equipamentos desatualizados são apenas algumas das causas que podem comprometer a experiência do usuário.
As três principais causas de lentidão na internet doméstica
Entenda por que a internet da sua casa às vezes fica lenta – Imagem: Shutterstock/reprodução
1. Barreiras físicas e interferências
O sinal do Wi-Fi pode ser afetado por obstáculos como paredes e móveis, que enfraquecem a transmissão.
Equipamentos como micro-ondas e telefones sem fio também geram interferências, prejudicando a conexão. Redes vizinhas que usam o mesmo canal podem causar sobrecarga.
2. Quantidade de dispositivos conectados
Conexões simultâneas de muitos aparelhos, como smartphones e TVs, podem sobrecarregar o roteador.
Isso é especialmente problemático em planos de baixa velocidade. A distribuição equilibrada de banda é essencial para manter a qualidade da conexão.
3. Equipamentos obsoletos
Roteadores antigos não conseguem aproveitar totalmente a capacidade da internet moderna.
Modelos desatualizados podem gerar falhas na segurança e no desempenho. Portanto, considere substituir dispositivos com mais de cinco anos por versões mais avançadas.
Diagnóstico e soluções para problemas de internet
Sua internet anda lenta nos últimos tempos? Veja o que fazer para diagnosticar isso e solucionar.
Verificação básica do roteador
Verifique se há quedas frequentes na conexão e se a velocidade está abaixo do esperado.
Reinicie o roteador e, se necessário, conecte um dispositivo diretamente ao modem. Luzes vermelhas ou apagadas indicam falhas.
Testes com aplicativos
Utilize aplicativos como Speedtest, Fast.com e OpenSignal para medir a qualidade da conexão.
O WiFi Analyzer ajuda a encontrar canais menos congestionados, enquanto o Fing monitora dispositivos conectados à rede.
Posicionamento estratégico do roteador
Coloque o roteador em um local central da casa, elevado e longe de eletrodomésticos.
Evite esconder o aparelho em armários. Em casas grandes, considere usar repetidores ou sistemas mesh para ampliar a cobertura.
Quando buscar assistência técnica?
Se os problemas persistirem após as verificações, é possível que o roteador esteja com falha interna.
Nesses casos, as assistências técnicas podem diagnosticar o equipamento e indicar a necessidade de substituição. Investir em modelos com suporte a Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6 pode garantir um melhor desempenho.
